01
2019→2020
N Kid Group
Nhân viên Kinh doanh
Tôi bắt đầu từ bán hàng trực tiếp. Việc đứng trước khách hàng mỗi ngày giúp tôi hiểu rất sớm một điều: marketing chỉ có giá trị khi cuối cùng nó tạo ra hành động mua hàng.
Về tôi
Tôi làm marketingtheo cách của một người vận hành.
Tôi bắt đầu sự nghiệp ở vị trí bán hàng, nơi mọi thứ rất đơn giản: khách hàng có mua hay không. Sau đó tôi đi dần vào SEO, quảng cáo, dữ liệu, CRM và automation. Càng làm sâu, tôi càng quan tâm ít hơn tới một kênh riêng lẻ và nhiều hơn tới cách toàn bộ hệ thống marketing vận hành.
Điểm mạnh của tôi nằm ở việc vừa có thể đặt hướng và dẫn dắt công việc, vừa đủ gần với dữ liệu và triển khai để nhìn ra điểm nghẽn giữa marketing, lead và đội ngũ phía sau.
Họ tênĐào Trung Thành
Định hướngGrowth Marketing & Marketing Operations
Hiện ởHà Nội, Việt Nam
5+
Năm
Kinh nghiệm Digital Marketing thực chiến
20+
Dự án
Trên nhiều lĩnh vực khác nhau
06
Nhóm năng lực chính
Từ chiến lược tăng trưởng, quảng cáo và SEO đến tracking, CRM và automation.
06
Lĩnh vực
Đã làm việc với nhiều mô hình khác nhau, từ ô tô và giáo dục đến F&B, retail và việc làm quốc tế.
Hành trình nghề nghiệp
Từ bán hàngđến Growth & Marketing Operations.
Tôi không đi theo một lộ trình được vạch sẵn. Mỗi giai đoạn lại kéo tôi gần hơn tới một phần khác của hệ thống: đầu tiên là khách hàng, sau đó là search, paid media, đội ngũ, dữ liệu, CRM và cuối cùng là automation.
02
2020→2022
VICI Agency
SEO & Google Ads Specialist
Từ sales, tôi chuyển sang search marketing và bắt đầu làm SEO, Local SEO cùng Google Ads cho nhóm khách hàng nhà hàng/F&B. Đây là giai đoạn tôi học cách biến nhu cầu tìm kiếm thành traffic, booking và khách tới cửa hàng.
03
2022→2023
Thalic Voice
Digital Marketing Leader
Tại Thalic Voice, phạm vi công việc mở rộng từ chuyên môn sang việc dẫn dắt SEO, paid media, tối ưu website và quy trình content. Tôi bắt đầu quan tâm nhiều hơn tới cách đội ngũ và hệ thống ảnh hưởng tới hiệu suất marketing.
04
2023→2026
Hai Phong Corp Group
Phụ trách Marketing đồng thời tại 3 công ty thành viên
Ở Hai Phong Corp, tôi làm đồng thời trên ba mô hình kinh doanh khác nhau. Đây cũng là giai đoạn công việc đi sâu nhất vào Growth và Marketing Operations: từ acquisition, tracking đến CRM, lead routing, automation và reporting cho đội ngũ phía sau.
Mitsubishi Viet HongDigital Marketing Leader
Tập trung vào lead ô tô chất lượng, tối ưu paid media và đối chiếu kết quả marketing với doanh số xe.
Hai Phong ConnectGrowth Marketing & Marketing Operations
Xây hệ thống acquisition và Mini CRM để theo dõi chất lượng lead, phân phối cho sales và tạo feedback loop về kết quả.
CTECHGrowth Marketing & Marketing Operations
Kết nối quảng cáo tuyển sinh, tracking, Mini CRM và quy trình admissions thành một funnel có thể đo lường.
Cách tôi làm việc
Ba điềutôi luôn giữ khi làm marketing.
Công cụ và kênh có thể thay đổi, nhưng cách tôi tiếp cận một bài toán thì khá nhất quán: hiểu vấn đề thật, nhìn đủ rộng và vẫn đủ gần phần triển khai để đi sâu khi cần.
01Cách làm
Dẫn dắt bằng thực chiến
Tôi có thể dẫn dắt ở cấp độ hệ thống nhưng vẫn đủ gần với phần triển khai để hiểu vấn đề, kiểm soát chất lượng và trực tiếp xử lý khi cần.
02Cách làm
Nhìn cả hệ thống
Một chỉ số đẹp trên nền tảng chưa nói lên nhiều nếu lead không chất lượng, sales không theo được hoặc dữ liệu phía sau bị đứt.
03Cách làm
Linh hoạt theo bài toán
Mỗi ngành có hành vi khách hàng và chu kỳ bán hàng khác nhau. Tôi giữ nguyên nguyên tắc, nhưng không áp một công thức cho mọi thị trường.
Tôi có thể đóng góp gì
Không chỉ biết chạy kênh.Tôi kết nối được các phần phía sau.
Tôi phù hợp nhất với những bài toán cần một người vừa hiểu acquisition, vừa hiểu measurement và đủ khả năng đi tiếp xuống CRM, lead operations hoặc automation khi cần.
Chiến lược tăng trưởng
Bắt đầu từ điểm nghẽn của bài toán kinh doanh, sau đó mới quyết định nên ưu tiên kênh, funnel hay hệ thống nào.
System & Operations
Quảng cáo trả phí
Lập kế hoạch và tối ưu Google, Meta và TikTok với trọng tâm là lead hoặc khách hàng đủ chất lượng, không chỉ số lượng conversion.
Google AdsMeta AdsTikTok Ads
SEO & Tăng trưởng Organic
Xây tăng trưởng organic từ technical SEO, search intent và content đến Local SEO, thay vì chỉ tập trung vào xuất bản bài viết.
Google Search ConsoleAhrefs
Phân tích dữ liệu & Tracking
Thiết kế tracking để biết lead đến từ đâu, chất lượng ra sao và marketing đang tác động thế nào tới các bước phía sau.
GA4Google Tag Manager
CRM & Vận hành Lead
Thiết kế cách lead được ghi nhận, chống trùng, phân người phụ trách, đánh giá chất lượng và phản hồi lại cho marketing.
System & Operations
Marketing Automation
Tự động hóa những thao tác lặp lại và kết nối các công cụ để đội ngũ dành ít thời gian hơn cho việc thủ công.
Google Apps Scriptn8n
Định hướng hiện tại
Tôi muốn làm những bài toánmarketing gắn chặt hơn với tăng trưởng.
Tôi đang mở cho những cơ hội phù hợp trong Growth Marketing, Performance Marketing và Marketing Operations - đặc biệt ở những nơi marketing cần được kết nối rõ hơn với dữ liệu, sales và vận hành.